Regulamin serwisu VQKR.info

A. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Serwis oznacza serwis internetowy dostępny pod adresem VQKR.info, zawierający materiały edukacyjne dotyczące zarządzania opiniami klientów i budowania reputacji online dla firm lokalnych.

Administrator oznacza podmiot prowadzący Serwis, z siedzibą pod adresem Jana Heweliusza 11/903, 80-890 Gdańsk.

Użytkownik oznacza każdą osobę fizyczną, która korzysta z Serwisu za pośrednictwem sieci Internet.

Materiały edukacyjne oznaczają wszelkie treści dostępne w Serwisie, w tym artykuły, kursy, poradniki, listy kontrolne i wzory dokumentów, mające wyłącznie charakter ogólnoedukacyjny i informacyjny.

Urządzenie oznacza urządzenie elektroniczne (komputer, tablet, smartfon) umożliwiające korzystanie z Serwisu.

B. Charakter i cel serwisu

Serwis VQKR.info jest platformą edukacyjną przeznaczoną dla właścicieli i menedżerów małych i średnich firm usługowych działających lokalnie na terenie Polski. Celem Serwisu jest udostępnianie ogólnoedukacyjnych materiałów dotyczących mechanizmów funkcjonowania opinii klientów w internecie oraz podstaw budowania reputacji online.

Wszelkie materiały dostępne w Serwisie mają wyłącznie charakter ogólnoedukacyjny i informacyjny. Nie stanowią one certyfikowanego doradztwa marketingowego, usług PR, usług zarządzania reputacją na zlecenie ani jakichkolwiek usług profesjonalnych wymagających uprawnień lub licencji.

Materiały edukacyjne opisują ogólne zasady i mechanizmy działania opinii online. Ich treść nie uwzględnia indywidualnej sytuacji konkretnej firmy lub użytkownika. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za efekty zastosowania opisanych w materiałach zasad w konkretnych przypadkach.

C. Warunki korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne w zakresie dostępu do publicznie dostępnych materiałów edukacyjnych. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową obsługującą standardy HTML5 i CSS3.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami. Zabrania się w szczególności:

Kopiowania, powielania lub rozpowszechniania materiałów edukacyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku osobistego określonych w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24, poz. 83 ze zm.).

Podejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym wprowadzania złośliwego oprogramowania, przeciążania serwerów lub prób nieautoryzowanego dostępu do systemów Administratora.

Wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem lub do działań naruszających prawa osób trzecich.

D. Dostęp do materiałów edukacyjnych

Administrator dokłada starań, aby Serwis był dostępny nieprzerwanie przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Jednakże Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu lub jego części w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji lub naprawy awarii.

Materiały edukacyjne dostępne w Serwisie są tworzone z dbałością o aktualność i rzetelność informacji. Administrator zastrzega jednak, że zasady działania platform zewnętrznych (Google, Facebook i innych) mogą ulegać zmianom, co może powodować, że część informacji zawartych w materiałach stanie się nieaktualna. Użytkownicy powinni weryfikować aktualne zasady bezpośrednio na stronach platform.

Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikacji, aktualizacji lub usuwania materiałów edukacyjnych bez uprzedniego powiadomienia użytkowników.

E. Własność intelektualna

Wszelkie materiały edukacyjne, teksty, grafiki, logotypy, elementy wizualne i inne treści dostępne w Serwisie stanowią własność Administratora lub zostały przez niego legalnie pozyskane i są chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisami prawa Unii Europejskiej.

Użytkownik ma prawo do korzystania z materiałów edukacyjnych wyłącznie na własny użytek osobisty i niekomercyjny. Jakiekolwiek inne wykorzystanie materiałów, w szczególności ich reprodukowanie, dystrybucja, publiczne udostępnianie lub tworzenie na ich podstawie dzieł pochodnych, wymaga uprzedniej pisemnej zgody Administratora.

Nazwa "VQKR" oraz logotyp Serwisu są znakami wyróżniającymi Administratora. Ich używanie bez zgody Administratora jest zabronione.

F. Ograniczenie odpowiedzialności

Materiały edukacyjne dostępne w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i ogólnoedukacyjny. Nie stanowią one porady prawnej, marketingowej, biznesowej ani żadnej innej porady profesjonalnej. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez użytkowników na podstawie treści dostępnych w Serwisie.

Administrator nie udziela żadnych gwarancji dotyczących kompletności, dokładności, aktualności ani przydatności materiałów edukacyjnych do konkretnych celów użytkownika. Wszelkie działania podejmowane przez użytkownika na podstawie materiałów edukacyjnych są podejmowane na jego własne ryzyko.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od Administratora, w tym awarii infrastruktury technicznej, działania siły wyższej lub działań osób trzecich.

Odpowiedzialność Administratora wobec użytkowników Serwisu jest ograniczona do przypadków wyraźnie przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa, w tym w ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

G. Linki do serwisów zewnętrznych

Serwis może zawierać odnośniki (linki) do zewnętrznych serwisów internetowych. Linki te są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. Administrator nie kontroluje treści zewnętrznych serwisów i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość, politykę prywatności ani praktyki w zakresie przetwarzania danych osobowych.

Korzystanie z zewnętrznych serwisów odbywa się na własne ryzyko użytkownika i podlega regulaminom tych serwisów.

H. Zmiany Regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanego Regulaminu w Serwisie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu.

Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza akceptację tych zmian przez użytkownika. W przypadku braku akceptacji zmienionego Regulaminu użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

I. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub związane z Regulaminem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny w Polsce. Konsumenci mają prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

J. Dane kontaktowe Administratora

W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Adres: Jana Heweliusza 11/903, 80-890 Gdańsk, Polska
Telefon: +48 797 133 939